Çorlu Vatan Hastanesi

Çorlu Vatan Telefon

Vücut Kitle İndeksini Öğrenmek İster Misin?

Değişen Diyet Kültürü Ve Yaşam Tarzı İle Obezite Toplumda Kaçınılmaz Hale Geldi…

Hasta ve Ziyaretçi Rehberi

Ayaktan Hasta Bilgilendirme Rehberi

Değerli Hasta ve Hasta Yakınlarımız, Aşağıdaki Bilgilendirme Rehberi ilk başvurunuzdan hastaneden ayrılana kadar sizlere gerekli olabilecek bilgileri vermek ve kolaylık sağlamak amacı ile hazırlanmıştır. Hastanemizde bulunduğunuz süre boyunca istek, önerileri ve görüşlerinizi Hasta İletişim Birimi’ne iletebilirsiniz.  Teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.

  • Hastanemiz randevu sistemine göre hizmet vermektedir. Muayene ve kontrol randevularınızı 24 saat kesintisiz olarak çalışan 0 282 673 7373 numaralı çağrı merkezimizi arayarak veya www.corluvatan.com internet adresimizden e-randevu bölümünden alabilirsiniz.
  • Hastanemiz, Hafta içi her gün saat 09.00-18.00 arası Cumartesi günleri 09.00-14.00 arasında poliklinik hizmeti vermektedir. Acil servisimiz ise her türlü sağlık ihtiyacınıza zamanında cevap vermek amacıyla Acil nöbetçi doktor kadrosuyla 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
  • Hastanemiz polikliniklerine başvuru işlemleri;  kayıt –vezne biriminden yapılmaktadır. Her polikliniğin veznesi, polikliniğin bulunduğu kattadır. İşlemler sırasında vezne görevlisine kimlik kartınızı ibraz ederek SGK mevzuatı gereği parmak kaydı alınarak randevulu /randevusuz giriş işlemlerinizi yaptırabilirsiniz.
  • Hastanemiz polikliniklerinde; Acil Vakalar, Engelliler, Hamileler,65 yaş üstü yaşlılar, 7 yaşından küçük çocuklar, Harp ve Vazife Şehitlerinin Dul ve Yetimleri ile Malul ve Gazilere kayıt ve muayene işlemlerinde öncelik tanınmaktadır.
  • Tedavi sırasında isminin gizlenmesini isteyen hastalarımız için, hastanemizde bilgi gizliliği prosedürü uygulanmaktadır. Bu durumu hekiminize ya da kayıt vezne görevlimize ilettiğiniz taktirde prosedüre uygun gerekli işlemler yapılacaktır.   
  • Vezne işlemlerinde size verilen muayene barkodunun üzerinde Randevu saatiniz ve bekleme süreniz yazılıdır. Lütfen Randevu saatlerine özen gösteriniz. Randevunuza 15 dakika öncesinde gelip, kayıt işlemlerinizi yaptırınız.
  • Randevu saatleri, acil durumlarda veya içerideki hastanın özel durumuna göre uzayabilmektedir. Bu durumda poliklinik sekreterleri sizleri bilgilendirecektir.
  • Muayene sırasında sekreterlerimiz hasta mahremiyeti açısından poliklinik içerisinde bulunmamaktadır. İsteğiniz ve onayınız doğrultusunda sekreterlerimiz size eşlik edeceklerdir.
  • Hekiminiz muayene sonrasında gerekli görülen laboratuvar ve radyoloji tetkiklerinizin sistem üzerinden girişini sağlayacaktır. Laboratuvar ve Radyoloji Ünitelerimiz  -1. katta bulunmaktadır. Görüntüleme ve tetkik işlemlerinizi yaptırmadan önce aynı katta bulunan kayıt biriminden tetkik girişlerinizi yaptırıp, barkotlarınızı alınız. Aldığınız barkotlarda işlem sıra numaranız bulunmaktadır. Sonuç alma sürelerinizi ise; kayıt biriminde bulunan panolardan veya görevli çalışanlarımızdan öğrenebilirsiniz.
  • Sonuçlarınız hazırlandığında cep telefonlarınıza bilgi mesajı gönderilecektir.Ayrıca Tetkik sonuçlarınızı, www.corluvatan.com adresinden E-sonuç bölümüne girerek T.C kimlik numaranız  ve hasta  dosya numaranızı   girerek  öğrenebilir ve dökümlerinizi alabilirsiniz.
  • Hasta mahremiyeti ve veri güvenliği açısından hastanın kendisine veya  -18 yaş altı ise anne/ babasına kimlik ibrazı ile sonuç verilmektedir.
  • Tetkik sonuçlarınız hazır olduğunda tedavinizin düzenlenmesi ve reçete oluşturulması için hekiminiz ile tekrar görüşünüz. Hekiminiz tarafından oluşturulan reçete sonucunda cep telefonunuza kısa mesaj ile e-reçete takip numarası gönderilecektir. Takip numarası ile eczaneden ilaçlarınızı alabilirsiniz. Tedaviniz yatarak devam edecek ise poliklinik sekreteri tarafından yatış onam formu doldurularak, onayınız alındıktan sonra hasta yatış /çıkış birimine işlemlerinizi için yönlendirileceksiniz. 
  • Hastanemizde muayene kontrol süresi, muayene ye geldiğiniz gün dahil olmak üzere 10 gündür.
  • Hastanemizde engelli ve yaşlı hastaların hizmet alma önceliği bulunmakta olup, fiziksel düzenlemeler mevcuttur. Yatan hasta katlarımızda engelli kişilerin kullanımına yönelik hasta odalarımız, hastane genelinde tuvaletleriniz bulunmaktadır. Asansörlerimizde görme engellilerin okuyabileceği numaralandırma mevcuttur. Ayrıca hasta karşılama ve yönlendirme çalışanları, engelli ve yaşlı hastalara eşlik ederek hizmet almalarını kolaylaştırmaktadır. Otoparkta engelli kişilere ayrılmış park alanları mevcuttur.
  • Hastanemizde hasta ve yakınlarının kullanabilmesi için kablosuz internet sistemimiz bulunmaktadır. Danışmada bulunan hosteslerimizden bilgi alabilirsiniz.
  • Kafeteryamız; Hafta içi 08.00-23.00, Hafta sonu ise 09.00-20.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
  • Hasta ve hasta yakınlarımız için düzenlenen ibadethanemiz -1.katta bulunmaktadır.
  • Hastanemizde Hasta Hakları ve Kuralları uygulanması yapılmaktır. Hasta Hakları ve Kurallarını hasta içerisinde bulunan bilgilendirme panolarından öğrenebilirsiniz.
  • Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için istek, görüş ve önerileriniz bizim için önemlidir. Hasta iletişim birim sorumlumuz isteklerinizin en kısa sürede karşılanmasını sağlayacaktır.
  • İstek, Öneri ve görüşlerinizi;
  • Hastanemiz Giriş katında bulunan Hasta İletişim / Sosyal Hizmetler birimi sorumlumuzla birebir görüşerek,
    -info@corluvatan.com mail adresinden,
    -Web adresimizdeki iletişim bölümünden,
    -Cep telefonunuza gelen kısa anketten,
    -Hastanemiz içerisinde bulunan anketlerimiz ile bildirebilir veya
    -SABİM (Tel No:184 ),BİMER (Tel No: 150) telefon hatlarına iletebilirsiniz.

Genel Yoğun bakım Ziyaretçi Rehberi

Değerli Hasta Yakınları; Hastalarınız bizim için de çok değerlidir. Yoğun Bakım Ünitesinde yatan hastaların, her birinin özel bakıma ve korumaya ihtiyaçları vardır. Hastaların sağlığını bozacak bir faktörün oluşmaması için bizlerle işbirliği içinde olmanızı ister ve almış olduğumuz önlemlere titizlikle uymanızı bekleriz.

  • Genel Yoğun Bakım Ünitesinde tedavi gören hastaların ziyareti her gün 11:00-12:00 saatleri arasındadır. Ziyaret saatlerini, yoğun bakım sorumlu hekimi yoğun bakım şartlarına göre değiştirebilir.
  • Hastanemizde; Genel Yoğun bakım üniteleri -1 ve -2.katlarda bulunmaktadır. Hastanızın hangi Yoğun Bakım ünitesinde kaldığını, danışmadan öğrenebilirsiniz.
  • Yoğun Bakımda yatan hastaların özel durumlarından dolayı; yoğun bakım hekiminin izniyle hastane yönetimi tarafından belirlenmiş saatlerde, Hastanın sadece birinci derece yakınlarının (anne, baba, eş, kardeş) hastayı ziyaret etmesine izin verilmekte ve çocuk ziyaretçi alınmamaktadır.
  • Hasta yakınlarının bilgilendirilmesi; Yoğun bakım sorumlu hekimi tarafından -2.katta bulunan hasta bilgilendirme odasında her gün 11.00-12.00 saatleri arasında yapılmaktadır. Hastanın hukuki yakını olmayan kişilere hasta mahremiyeti açısından bilgi verilmemektedir.
  • Bilgilendirmeden sonra, hastanın sadece bir yakını hasta yanına alınmaktadır. Hastanın diğer yakınlarına ise Bilgilendirme odasında bulunan kameradan gösterim yapılmaktadır.
  • Pazar günleri ve resmi-idari tatillerde ise hastanın sadece bir yakını hasta yanına alınmaktadır. Kamera gösterimi yapılmamaktadır.
  • Hastanın yanına girdiğinizde; LÜTFEN girişte bulunan koruyucu önlüğü giyip, maske, galoş ve bonenizi takınız. El antiseptiğini ellerinize uygulayınız.

  • Hastanızı yoğun bakımda hemşire gözetiminde 5 dakika ziyaret edebilirsiniz. Ancak acil durumlarda yoğun bakımdan daha erken çıkmak zorunda kalabilirsiniz.
  • Hastanın ihtiyaçlarıyla ilgili bilgileri yoğun bakım sorumlu hemşiresi ve hastanın hemşiresinden, tıbbi durumuyla ilgili bilgileri ise; hastanın hekiminden alabilirsiniz.
  • Hasta yakınlarının sürekli hastanede beklemelerine gerek yoktur. İhtiyaç halinde veya Acil durumlarda telefon ile hasta yakınlarına ulaşılacaktır.
  • Hasta ziyareti öncesi ve bitiminde yoğun bakım girişinde beklemeyiniz,
  • Hastanızın sağlığı açısından; Ziyaret esnasında duygusal durumunuzu yansıtacak (ağlama, bağırma vs.) davranışlarda bulunmayınız, Yüksek sesle konuşmayınız, Hastanın bilinci açık ise cep telefonu ile görüştürmeyiniz, Telefonla hastanızın ve yoğun bakımın görüntülerini almayınız, hastanıza dokunmayınız ve hasta yataklarına oturmayınız.
  • Her ziyaret sonunda ellerinizi yıkayınız, giymiş olduğunuz koruyucu ekipmanları çıkarıp, çıkıştaki çöp kovasına atınız ve el antiseptiği kullanarak ellerinizi temizleyiniz.
  • Genel Yoğun Bakım Ünitesine hiçbir şekilde yiyecek ve içecek vb. alınmamaktadır.

Hastanızın ve sizlerin sağlığını düşünerek aldığımız bu tedbirler konusunda bizimle işbirliği yaptığınız için teşekkür ederiz.

Yenidoğan Yoğun bakım Ziyaretçi Rehberi

Değerli Hasta Yakınları; Hastalarınız bizim için de çok değerlidir. Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi’nde yatan hastaların, her birinin özel bakıma ve korumaya ihtiyaçları vardır. Hastaların sağlığını bozacak bir faktörün oluşmaması için bizlerle işbirliği içinde olmanızı ister ve almış olduğumuz önlemlere titizlikle uymanızı bekleriz.

  • Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesinde ziyaret her gün; 13:00-14:00 ve 20:00-21:00 saatleri arasındadır.
  • Hastanızı yoğun bakımda hemşire gözetiminde 5-10 dakika ziyaret edebilirsiniz. Ancak acil durumlarda yoğun bakımdan erken çıkmak zorunda kalabilirsiniz.
  • Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi uygun değil ise; ziyaret saati o gün içerisinde değiştirilebilir.
  • Yenidoğan Yoğun Bakımda takip edilmekte olan tüm hastalar hakkında anne ve babalarına sorumlu hekimi tarafından, yoğun bakım bekleme alanında ya da doktor odasında her gün 13:00-14:00 saatleri arasında ve gerektikçe bilgilendirme yapılmaktadır.
  • Hastanın ihtiyaçlarıyla ilgili bilgileri yoğun bakım sorumlu hemşiresi ve hastanın hemşiresinden, tıbbi durumuyla ilgili bilgileri ise hastanın hekiminden alabilirsiniz.
  • Yenidoğan Yoğun bakımda yatan hastaların özel durumlarından dolayı; yoğun bakım hekiminin izniyle hastane yönetimi tarafından belirlenmiş saatlerde, hastanın sadece ANNE ve BABASININ hastayı ziyaret etmesine izin verilmekte ve çocuk ziyaretçi alınmamaktadır.
  • Ateş, burun akıntısı, öksürük, ishal, kusma ve enfeksiyöz dermatiti olan kişilerin hastayı ziyaret etmesine izin verilmemektedir.
  • Hasta yakınlarının hastanede beklemelerine gerek yoktur. İhtiyaç halinde veya acil durumlarda telefon ile hasta yakınlarına ulaşılacaktır.
  • Hastanızın yanına personel eşliğinde alınacaksınız. İçeri girdiğinizde lütfen girişte bulunan koruyucu önlüğü giyip, maske ve bonenizi takınız. Ayakkabılarınızı çıkartıp steril alan terliklerinden birini giyiniz. Ellerinizi yıkayınız veya el antiseptiğini ellerinize uygulayınız.
  • İçeriye girerken cep telefonlarınızı sessize alınız. Bebeğinizin fotoğrafını çekmenize(flash kapalı!) izin verilir. Ancak yoğun bakım ünitesinden görüntü alınmasına izin verilmemektedir.
  • Enfeksiyon riski açısından kuvözlere dokunmayınız. Ziyaret sırasında yüksek sesle konuşmayınız.
  • Her ziyaret sonunda ellerinize yıkayınız, giymiş olduğunuz koruyucu ekipmanları çıkarıp, çıkıştaki çöp kovasına atınız ve el antiseptiği kullanarak ellerinizi temizleyiniz.

Hastanızın ve sizlerin sağlığını düşünerek aldığımız bu tedbirler konusunda bizimle işbirliği yaptığınız için teşekkür ederiz.

Ziyaretçileriniz ve Refakatçileriniz için Bilgiler

Sevdiklerinizin yanınızda olması iyileşme sürecini hızlandırır ve hastalık sürecinde daha rahat bir dönem geçirmenizi sağlar. Bu nedenle ziyaretçilerinizin sizinle zaman geçirmesi bizim için önemlidir. Bununla birlikte;

  • Siz ameliyatta veya cerrahi işlemde iken, ziyaretçi ve yakınlarınızın odada beklemelerini,
  • Sağlığınız açısından ziyaretçi ve yakınlarınızın hasta yatağına oturmamalarını,
  • Ziyaretçilerinize ameliyat sona erdiğinde ilgili doktorun bilgi vermek için odanıza geleceğini bildirmenizi,
  • Ameliyat sonrası sağlığınız açısından odanıza aynı anda iki kişiden fazla ziyaretçi kabul etmemenizi,
  • Hasta odalarına dışarıdan uygun olmayan yiyecek ve içecek getirilmemesine,
  • Ziyaret süresini her ziyaret için 10 dakika ile sınırlandırmanızı,
  • Hastanede bulunduğunuz sürede sessiz bir ortam sağlamak adına yakınlarınızı hastanemiz kuralları doğrultusunda yönlendirmenizi,
  • Doktorunuz tarafından sağlığınız için ziyaret ve/veya refakatçi uygulanması yasaklanmışsa bu kurala uymanızı,
  • Hasta odalarında sigara içilmemesine,
  • Refakatçi olarak hasta yanında bir kişi kalmasını rica ederiz,
  • Kanepeler sizin için yatak konumunu almaktadır.
  • TV kumandaları etejerin üst çekmecesindedir.
  • Hastanemizde Merkezi Soğutma ve Isıtma Sistemi Mevcuttur. Kapının sol tarafında bulunan termostat üzerinden derece ayarlamasını yapabilirsiniz.
  • Banyo yapmak istediğinizde, banyo havlusunu ve saç kurutma makinesini bulunduğunuz kattaki hemşireden temin edebilirsiniz.
  • Cep telefonu kullanımı konusundaki uyarıları dikkate almanızı, sizin ve diğer hastalarımızın huzuru ve konforu için rica ederiz.

Hizmet Saatlerimiz

Çorlu Vatan Hastanesi, randevu sistemi ile hafta içi her gün saat 09:00 – 18:00 arası, Cumartesi günleri saat 14:00 e kadar poliklinik hizmeti vermektedir.
Acil servisimiz ise her türlü sağlık ihtiyacınıza zamanında cevap vermek amacıyla, acil tıp uzmanları, nöbetçi doktor kadrosu ile 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.

Yatış İçin Yanınızda Neler Getirmelisiniz?

Amacımız; odanızı tanımanızı, yerleşmenizi ve en kısa sürede rahat etmenizi sağlamaktır. Hastanemize geldiğiniz gün, hasta yatış danışmanımız tarafından karşılanacaksınız.
Hastanemize gelirken yanınızda;
Kimlik veya sürücü belgesi;
Doktorunuz talep etti ise, tıbbi kayıtlar, röntgenler veya daha önceki tetkik sonuçları, kullandığınız tüm tıbbi-bitkisel ilaçlar listesini yanınızda bulundurduğunuzdan emin olunuz.

Odanız

Hasta kabul bölümümüzde yatış işlemleriniz tamamlandıktan sonra odanız ile ilgili tanıtım danışmanımız / hemşireniz tarafından yapılarak odanıza yerleştirileceksiniz.
Odalarınızda enfeksiyon kontrolü ve güvenliğiniz açısından yiyecek bulundurmamanızı rica ediyoruz. Eğer özel bir diyetiniz yoksa kafeteryamızdan odanıza sipariş verebilirsiniz.( Dahili Tel: 1031 )

Telefon

Odanızda size özel bir telefon bulunmaktadır. Dışarıdan size ulaşmak isteyenler, bunumarayı arayarak sizinle direkt görüşebilirler. Odanıza ait telefon numarası telefonunuzüzerinde yazılı olarak bulunmaktadır.
Santrale ulaşmak için “0” tuşlayınız.

İnternet

Hastanemizde kablosuz Wi-Fi İnternet Bağlantısı bulunmaktadır.

Çağrı Merkezi / İnternet Randevu Sistemi

24 saat kesintisiz olarak çalışan 0 282 673 7373 numaralı çağrı merkezimizi arayarak muayene veya kontrol randevusu alabilir ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

www.corluvatan.com internet adresimizden online randevu ve bolümler hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Televizyon

Televizyonunuzun kullanımı ile ilgili kat sekreterinden yardım alabilirsiniz. Diğer hastaların sağlığı ve huzuru açısından televizyonunuzun sesini; rahatsızlık vermeyecek seviyede tutmaya özen göstermenizi rica ederiz.
Hastanenin bölümleri ve çeşitli hastalıkların tedavileri konusunda bilgi alabileceğiniz kapalı devre yayınımız Kanal 1 de bulunmaktadır.

Sessizlik

Hastane içinde sessiz bir ortam yaratmak için göstereceğiniz azami dikkat hastalarımızın iyileşme sürecine yardımcı olacaktır.Cep telefonlarının neden olacağı gürültü kirliliği ve hastanedeki tıbbi cihazlara yapabileceği olumsuz etkiler düşünülerek, hastane içerisinde cep telefonlarınızı sessiz veya kapalı konumda tutmanızı rica ederiz.

Havalandırma

Hastanemizde oda içi ısıtma ve soğutma işlemi, merkezi bilgisayar sistemiyle gerçekleştirmektedir. Havalandırma sistemimiz sayesinde, oda pencereleri açılmadan da içerideki hava temizlenebilmektedir. Diğer yandan her oda sizin istediğiniz oda ısısına göre iklimlendirilebilme özelliğine sahiptir, istediğiniz doğrultusunda ayar düğmesi kullanılarak oda ısısını ayarlayabilirsiniz. Iso değişimi, sistem gereği 20 dakika içinde gerçekleşebilmektedir. Odadaki ayar düğmelerini kullanmak için Kat Hasta Danışmanlarımızdan yardım isteyebilirsiniz.

Teknik Servis

Odanızda bulunan her türlü donanım (TV, koltuk, dolap, yatak, v.b.) ile ilgili ortaya çıkabilecek arızalara için teknik servisimiz mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir. Teknik servis hizmetleri için hemşirenize başvurmanız yeterlidir.

Hasta İlişkileri Sorumlusu

Hasta İlişkileri Sorumlusu, Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için hizmet vermektedir. Görüş ve önerileriniz bizler için önemlidir. Hasta ilişkileri sorumlumuz görüş ve önerilerinizin en kısa sürede karşılanmasını sağlayacaktır. Lütfen görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşınız. (Dahili Tel: 2029-1053)

Hekim Vizitleri

Hastanemizde kaldığınız süre içerisinde hekiminiz sabah ve akşam olmak üzere günde iki defa vizit yapacaktır.

Hemşirelik Hizmetleri

Hemşirelik hizmetleri ile ilgili herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olduğu takdirde kat servis hemşireniz ile iletişim kurunuz.
2.Kat Hemşire Bankosu: 1223 - 1227
3.Kat Hemşire Bankosu: 1322 – 1323

Hemşire Çağrı Sistemi

İhtiyacınız olan her durumda hemşirelerimiz yanınızda olacaktır. Yatak başucunuzda ve banyolarınızda bulunan “hemşire çağrı sistemi” hemşirelerimizin en kısa sürede size ulaşmasını sağlamaktır. Taburculuk sürecinde hemşireniz sizi evde bakımınız konusunda bilgilendirecektir. Bu nedenle lütfen sizi takip eden hemşirenizin bilgisi dışında odanızdan ayrılmayınız.

Kat/Temizlik Hizmetleri

Kat hizmetlilerimiz, düzenli olarak her gün odanız ve çevresinin temizliğini sağlayacaktır.

Yemek

Kahvaltı ve yemek servislerimiz diyetisyen kontrolünde, yemek servisi elemanları tarafından gerçekleştirilmektedir.
Yemek Saatleri:
Sabah Kahvaltısı :06:30-07-30
Öğlen Yemeği : 12:00-13:00
Akşam Yemeği : 17:00-18:00 Hastanemizde dışarıdan yiyecek içecek getirilmemesini rica ederiz, lütfen sağlığınızı korumak için dışarıdan yiyecek içecek kabul etmemeye dikkat ediniz.

Kafeterya

Kafeteryamız ve oda servisimiz ile hizmetinizdeyiz.(Dahili Tel: 1031)

Sigara

Hastanemizde sigara içilmesi kanunlarca yasaklanmıştır.

İbadethane

Sizin ve yakınlarınızın tüm dini, duygusal, kültürel istek ve arzularınızı karşılamaya özen gösteriyoruz. İbadethanemiz -1 .katta yer almaktadır.

Ödemeler

Hasta danışmanlarımız hastanemizde alacağınız hizmetlerin bedeli hakkında bilgi sahibidir, lütfen hizmet almadan önce ödeyeceğiniz tutar ve kapsamını anladığınızdan emin olunuz. Uzun süreli yatışlardaki tedavi giderleriniz için taburcu faturanızdan düşülmek üzere avans talep edilebilir. (Dahili Tel: 2029-1053)

Refakat

Hastanemizde, sağlığınız ve diğer hastaların sağlığı düşünülerek sadece 1 refakatçiye izin verilmektedir. 23:00 itibariyle odanızdaki ziyaretçiniz refakatçi olarak kabul edilmektedir. Size Eşlik edecek yakınınız için, refakatçi menümüz bulunmaktadır.

Ziyaret Saatleri

Ziyaret saatleri he gün 09:00 – 23:00 arasındadır. Ziyaret konusundaki istisnai (yoğun bakım) durumlarda, lütfen doktor/hemşirelerinizle iletişime geçiniz. Bazı bölümlerde ziyaret saatleri farklılık gösterebilir. Bu tür bir durumda danışmanınız size bilgi verecektir. ( Dahili Tel: 1020)

Sağlığınız ve Güvenliğiniz için

Bizim için güvenliğiniz, sağlığınız kadar önemlidir. Kendi tedavi planınızı bilmeniz ve tedavinize katılmanız, daha hızlı güvenli olarak hastanemizden ayrılmanızı sağlayacaktır.

İlaçlarınız

Kullandığınız ve yatışta yanınızda getirdiğiniz her türlü ilaç konusunda doktorunuz ve hemşirenizi bilgilendiriniz ve kendilerine ilaçlarınızı teslim diniz Güvenliğiniz açısından kullandığınız ilaçlarınızın doktor ve eczacı tarafından onaylanması gerekmektedir.

Bu ilaçlar; Reçeteli ve reçetesiz ilaçlar (Aspirin veya öksürük şurupları gibi), vitaminler ve bitkisel ürünleri kapsamaktadır.

Bildiğiniz bir alerjik reaksiyonunuz (gıda ve/veya ilaç) var ise, doktorunuza veya hemşirenize mutlaka bildiriniz. Hangi ilaçları neden aldığınızı bilmeniz çok önemlidir bu sebeple lütfen hastanemizde misafir olduğunuz süre boyunca kullandığınız ilaçları takip ediniz.

Tedavi ve Bakım Planına Katılımınız

Kendi tedavi planınıza katılımınız, neyin neden yapıldığını bilmeniz açısından çok önemlidir. Bu sebeple;

  • Hemşire ve doktorunuz ile tedavi & bakım planınızı konuşunuz,
  • Tedavinizi anladığınızda emin olunuz, anlamadığınızı sorma konusunda çekinmeyiniz.
  • Eğer ameliyat olacaksanız doktorunuzdan operasyon ile ilgili bilgi alınız.
  • Eğer ağrınız varsa hemşire ve doktorunuz ile görüşünüz.

El Yıkama ve Enfeksiyonlardan Korunma

Ellerin uygun bir şekilde yıkanması enfeksiyonların önlenmesinde en önemli uygulamadır. Bu nedenle hastanemizde tüm hasta bakım alanlarında ve hasta odalarında herkesin el yıkayabilmesi için el yıkama ünitesi bulunmaktadır.

Ellerinizi;

  • Tuvaleti kullanmadan önce ve sonra,
  • Kirli eşyalara dokunduktan sonra,
  • Yemeklerden önce ve sonra,
  • Pansuman bölgesinde dokunmadan önce ve sonra,
  • Her hasta odasına giriş ve çıkışınızda, 15 saniye süre ile su ve sabunla yıkayınız.

Sağlık ekibi size herhangi bir işlem yapmadan önce ellerini yıkamakla yükümlüdür. Gerekirse hatırlatmaktan çekinmeyiniz.

  • Vücudunuzun herhangi bir bölgesinde tedavi amacıyla sonda, iğne, tüp, pansuman varsa temiz ve kuru kalmasını sağlayınız. Bu bölgede kızarıklık, ağrı, akıntı, pansumanda ıslanma ve bozulma olduğunda mutlaka hemşirenize / doktorunuza bilgi veriniz.
  • Enfeksiyonun çeşidine göre hastaneden yatan diğer hastaları ve personeli korumak için maske, eldiven, önlük kullanımı hatta ziyaretçi kısıtlaması gerekebilir. Bu gibi durumlarda doktor ve hemşireniz alınacak önlemler hakkında sizi bilgilendirecektir.

Kayıp ve/veya Bulunan Eşya

Hastanemiz güvenlik elemanları ana giriş/çıkış ve acil giriş/çıkış kapılarında bulunmaktadır. Kayıp ve/veya bulunan eşya durumunda lütfen güvenlik ile iletişime geçiniz.

Güvenlik

Hastanemizin güvenlik hizmetleri, sizin rahatınız ve huzurunuzu sağlamak amacıyla 24 saat hizmet vermektedir. Hastanemiz genelinde belirlenen nöbet noktalarında bulunan güvenlik görevlilerimiz, yabancıların hasta katlarına çıkmasını engellemek, hasta ziyaret saatlerine uyulmasını sağlamak, hastane içinde gereksiz taşkınlık yapılmasını engellemek, hastaların ve çalışan personelin huzur içinde hastanede bulunmalarını sağlamak üzere görevlendirilmişlerdir. (Dahili Tel: 2027)

Otopark Hizmetleri

Hastanemizde misafir olduğunuz sürece siz, aileniz veya refakatçiniz, hastanemiz otoparkından ücretsiz olarak yaralanabilecektir. Hasta indirme/bindirme amaçlı olarak ana giriş ve acil servis kapıları önünde kısa süreli park yapabilirsiniz.

Ambulans

Ambulansımıza (0282) 653 51 51 nolu telefonumuzdan 24 saat ulaşabilirsiniz. Taburcu olurken ambulans hizmetinden yaralanmak isterseniz, hemşirenize ve taburcu işlemlerinizi yürüten personele başvurabilirsiniz.

Acil Durum Planı

Hastanemizin her iki kanadında acil çıkış merdivenleri mevcuttur. Koridorda yön tabelaları ile acil çıkışlar gösterilmektedir.

Hizmet Değerlendirme Anketi

Öneri, düşünce ve ihtiyaçlarınızı kat koridorlarında bulunan Hizmet Değerlendirme Anketlerini doldurarak bizlere iletebilirsiniz. Formları, bankolarda bulunan anket kurularımıza atabilir veya Hasta İlişleri Sorumlusuna iletebilirsiniz. (Dahili Tel: 2029)

İnternet aracılığıyla değerlendirme yapmak için web sitemizde yer alan görüş ve öneriler bölümündeki form aracılığıyla değerlendirmelerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Görüşleriniz hastanemizin hizmet kalitesine önemli katkılar sağlayacaktır, doldurduğunuz anketlerin titizlikle değerlendirileceğini belirtir, işbirliğiniz için teşekkür ederiz.