ПРАВА НА ПАЦИЕНТА И ОТГОВОРНОСТИ

Разбира се, най-голямата стойност, която имаме, е нашето здраве …

Поради своята жизненоважна важност здравните услуги не могат да компрометират правата и отговорностите на хората.

Ние вярваме, че всеки индивид, живеещ в обществото, независимо от възраст, пол, раса, религия, социално, физическо или психическо състояние, има права, които трябва да се спазват, както и отговорности към околната среда и хората. Можем да създадем здравословна и щастлива среда само когато зачитаме тези права и отговорности.

Наясно сме, че вие ​​сте сред различни практики, процеси и концепции, които не срещаме често в ежедневието си в нашата институция, които прилагате за защита, поддържане или възстановяване на здравето си.

Ние уважаваме всички права на всички пациенти и техните роднини, които кандидатстват в нашата болница по време на получаването на услуга от нашата болница и очакваме от тях да изпълнят своите отговорности. С принципите, създадени от мисията, визията и основните ценности на нашата болница; Европейска декларация за правата на пациентите (Амстердам 1994), Световна медицинска декларация (Бали 1995) и T.C. Споделяме с вас ПРАВАТА И ОТГОВОРНОСТТА НА ПАЦИЕНТА, които сме подготвили в светлината на Регламента за правата на пациентите на Министерството на здравеопазването (Официален вестник, 1998).

ПРАВА НА НАШИТЕ ПАЦИЕНТИ

Всички наши пациенти, които кандидатстват в нашата болница, имат право да се възползват от всички наши услуги, независимо от техните мисли и социални характеристики.

Нашите пациенти и техните семейства винаги имат право да получат услуга в уважителна, нежна, състрадателна и приятелска среда, където тяхната репутация е защитена.

Нашите пациенти имат право да поискат копие от пълната и нова информация и документи относно всички процеси на диагностика и лечение и възможния ход на тяхното заболяване чрез себе си или законните си наследници и да поискат да ги разгледат.

Нашите пациенти имат право да се свържат директно с отговорния лекар за грижата им при спешни случаи.

Нашите пациенти с езикови проблеми имат право да поискат преводач, който ще разбира техния език по време на продължаването на лечението им.

Нашите пациенти имат право да бъдат информирани за своето заболяване, лечение, рискове и ползи, алтернативи и да участват в решенията,

Счита се, че е приел рутинните действия, които трябва да бъдат извършени в съответствие с одобрението и по този начин одобрението за използването на това право. В АВАРИЙНАТА ситуация на нашите пациенти медицинска намеса може да се извърши без одобрение.

Нашите пациенти имат право доброволно да участват в обучение и изследвания. Никое лице не може да бъде подложено на каквато и да е медицинска намеса с цел опит, изследвания или образование без неговото или нейното съгласие.

Нашите пациенти имат право да откажат препоръчаното лечение. В случай на отказ от лечението, възможните последици се обясняват от лекаря и се получава писмен документ, показващ, че то е разбрано. Ако нашите пациенти откажат лечение с документ, те се уволняват от нашата болница. Нашият пациент, който преди това е отказал лечение, но е кандидатствал отново в нашата болница, има право да получи необходимите медицински грижи и лечение. Персоналът в нашата институция не може да упреква или да подразбира предишното отхвърляне на пациента.

Нашите пациенти имат право да поискат подробности за своите фактури в замяна на услугата, предоставена в нашата болница.

Нашите пациенти имат право да имат посетители и придружители, които да им помагат по време на преглед, преглед и лечение.

Нашите пациенти и роднини, които получават здравни услуги от нашата болница, имат право да учат, избират и променят своята самоличност, задължения и наименования на услугите и възможностите, от които могат да се възползват, хората и институциите, от които могат да получат помощ, лекарите и здравеопазването работници, които ще се грижат за тяхното лечение.

ОТГОВОРНОСТИ НА НАШИТЕ ПАЦИЕНТИ

Нашите пациенти трябва да спазват правилата и практиките на здравното заведение, в което се намират. Ако определените правила и практики не се спазват и предупрежденията не се слушат, нашите пациенти трябва да бъдат информирани, че могат да бъдат отстранени от здравното заведение с одобрението на упълномощения лекар и съответния мениджър, и те трябва да предприемат и да влязат като пишат, че ще спазват това правило.

Нашите пациенти трябва да вземат предвид правата на другите пациенти и болничния персонал; В случаи като шум, дим и прекомерен брой посетители, които застрашават пациентите в нашата болница, те трябва да спазват правилата на нашата болница.

Нашите пациенти трябва да предоставят точна и пълна информация за предишната си медицинска история, текущи оплаквания, приложени лечения, използвани лекарства, промени в тяхното състояние и инфекциозно заболяване, което може да изложи здравните работници на риск, и да ги информират дали разбират правилно какво се очаква от тях в процедурите, които трябва да бъдат предприети.

Нашите пациенти трябва да информират нашата болница за всякакви промени, направени в техните лични данни (име, фамилия, телефонен номер, адрес и т.н.).

Нашите пациенти трябва да следват плана, разработен, след като одобрят лечението, препоръчано от лекарите, медицинските сестри и съответния здравен персонал, отговорен за тяхното лечение.

Нашите пациенти са отговорни за последиците, ако откажат лечението или не следват инструкциите на своите лекари.

Нашите пациенти трябва да обезщетят всички щети или загуби, които причинят на приспособленията или консумативите на нашата болница в резултат на неправилна употреба или умишлено.

Нашите пациенти трябва да приемат своите посетители и придружители в рамките на правилата, определени от нашата болница.

Нашите пациенти трябва да се придържат към определеното за тях време за среща или да ни информират предварително, когато това не е възможно; По този начин те ще помогнат на нас и на другите ни пациенти, като предотвратяват закъснения и гарантират, че другите ни пациенти се виждат по-рано.

Нашите пациенти имат право да се възползват от религиозни услуги в рамките на болничните правила.

Доколкото е възможно, пациентът и / или неговият / нейният роднина имат право да доведат религиозен служител според своите религиозни нужди.

Нашите пациенти, включително посетителите, имат право да откажат да говорят или да видят хора, които не са пряко свързани с тяхното лечение, да поискат среда, която ще осигури визуална и слухова конфиденциалност във всички точки на обслужване, и да защитят поверителността на своите медицински информация дори след смъртта.

Тази информация се разкрива на съответните органи в съответствие с изричното съгласие на пациента или неговите наследници или съдебно решение. Освен ако няма медицинска необходимост и разрешение, нашият пациент има право да не дава информация за личния и семейния си живот, независимо от причината.

Пациентите и техните роднини, които получават здравни услуги от нашата болница, имат право да подават жалби относно медицинските грижи и процеса на лечение и да искат отговор.

Нашите пациенти имат право да подават жалби до Отдела за правата на пациентите в нашата болница, без да се засяга правото им да кандидатстват в съответните професионални организации и съдилища в съответствие със закон № 6023. Ако оплакванията не могат да бъдат разрешени в рамките на нашата болница, нашите пациенти имат право да кандидатстват пред най-високия местен административен орган на мястото, където се намира здравното заведение. Нашите пациенти имат право да кандидатстват пред съдебната власт в рамките на законните си права.