Son Güncelleme :12/10/21
Gestione della Qualità
È un sistema in cui vengono considerate le esigenze dei pazienti e dei dipendenti come input di base, in cui vengono pianificati tutti i processi di servizio sotto la responsabilità della gestione dell’ospedale, in cui vengono gestite le risorse in modo efficace, vengono effettuati studi di misurazione, analisi e miglioramento sui processi di erogazione del servizio e vengono considerate la sicurezza e la soddisfazione dei pazienti e dei dipendenti come output principale.
Finalità del sistema di gestione della qualità
È quella di fornire “rischio minimo, sicurezza massima e qualità ottimale” nel nostro ospedale, sulla base di principi come sicurezza dei dipendenti, sicurezza del paziente, orientamento all’utente dei servizi, miglioramento della qualità, pianificazione e prestazioni aziendali, ecc.
La “qualità”, il nostro stile di vita, è stato registrato con 97.62 punti come Ospedale di Classe A in seguito alla valutazione della qualità nel settore sanitario eseguita dal Ministero della Salute il 10-11 dicembre 2018, grazie al duro lavoro del nostro team amichevole e sincero che è esperto nel settore sanitario, seguace di tecnologia, rispettoso del paziente e dei loro parenti, che ha adottato il servizio al paese come un dovere.
La “qualità”, il nostro stile di vita, è stato registrato con 97.62 punti come Ospedale di Classe A in seguito alla valutazione della qualità nel settore sanitario eseguita dal Ministero della Salute il 10-11 dicembre 2018, grazie al duro lavoro del nostro team amichevole e sincero che è esperto nel settore sanitario, seguace di tecnologia, rispettoso del paziente e dei loro parenti, che ha adottato il servizio al paese come un dovere.
Politica di qualità
- Stabilire e rafforzare un approccio al miglioramento della qualità del servizio e alla sicurezza del paziente con pratiche mediche basate sull’evidenza in linea con gli standard di qualità in salute.
- Essere un centro di eccellenza in cui vengono adottate pratiche mediche basate sull’evidenza nei servizi sanitari in totale sicurezza del paziente.
- Avere certificati di accreditamento nazionali e/o internazionali, insieme all’accreditamento istituzionale.
- Stabilire le unità diagnostiche e terapeutiche dotate di ultima tecnologia moderna, soddisfare le esigenze dei nostri pazienti con un approccio multidisciplinare.
- Garantire la partecipazione attiva dei nostri pazienti ai servizi di diagnosi, trattamento e cura, tenendo conto dei desideri, dei bisogni, delle aspettative e dei valori in tutti i servizi che offriamo.
- Garantire servizi sanitari in un ambiente sicuro e confortevole durante la degenza dei i nostri pazienti in ospedale.
- Garantire un’ambiente di lavoro e un’infrastruttura ideali e sicuri per nostri dipendenti.
- Pianificare attività di miglioramento continuo e mantenere livelli di soddisfazione al massimo, misurando soddisfazioni, aspettative e desideri dei nostri pazienti, dei loro parenti e dipendenti.
- Fornire un ambiente ideale, partecipativo, aperto allo sviluppo e dotato di opportunità di formazione ai nostri dipendenti.
- Assicurare che vengano apportati miglioramenti, interrogando costantemente il funzionamento del nostro sistema.
- Garantire il rispetto della legislazione ambientale, di salute e sicurezza sul posto di lavoro in tutti i servizi che offriamo.
Base legale del sistema
È tra gli obiettivi prioritari del Ministero della Salute nell’ambito del componente “Qualità e Accreditamento per Servizi Sanitari Qualificati ed Efficaci”, la sesta degli 8 componenti principali inclusi nel Programma di Trasformazione in Salute.
Una parte importante del sistema è svolta dal Dipartimento di Qualità e Accreditamento in Sanità della Direzione Generale dei Servizi Sanitari, in accordo con il dovere “Determinare e Attuare le Regole di Qualità e di Accreditamento nei Servizi Sanitari” in lettera “ı”, comma 1, articolo 8 del Decreto Legislativo n. 663 approvato il 2 novembre 2011 (Compiti della Direzione Generale dei Servizi Sanitari).
Gli studi sul Sistema di Qualità Sanitaria in Turchia sono svolti nell’ambito del “Regolamento sullo Sviluppo e sulla Valutazione della Qualità in Salute” numero 29399 del 27.06.2015.
Come primo istituto sanitario privato della Tracia, contribuiamo alla salute pubblica senza abbandonare i nostri principi di trattamento con etica aziendale, onestà e affetto.
TURCHIA
