TESTO DI CHIARIMENTO E INFORMATIVA PER IL PAZIENTE/PARENTE DEL PAZIENTE IN MERITO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I vostri Dati Personali e Dati Privati saranno trattati dall’Ospedale Çorlu Vatan (Can Sağlık Tesisleri İşletme ve Ticaret A.Ş), in qualità di Titolare del Trattamento dei Dati nell’ambito della Legge sulla Protezione Dei dati Personali n. 6698 e della normativa pertinente, in conformità con i principi indicati di seguito, in accordo con altre normative come il Regolamento sugli Ospedali Privati emanato dal Ministero della Salute.

1-) Trattamento dei dati personali

Al fine di fornire servizi sanitari di alta qualità, otteniamo i vostri dati personali verbalmente, per iscritto, visivamente o elettronicamente da Call center, sito web, applicazioni basate sul web, luoghi fisici e canali simili, a seconda del servizio fornito.

Di seguito sono elencati i dati personali e dati privati principali trattati dall’Ospedale Çorlu Vatan (Can Sağlık Tesisleri İşletme ve Tic. A.ş.), inclusi anche i dati sanitari personali necessari per il compimento di tutti i servizi di diagnosi mediche, esami, trattamenti e cure nell’ambito di dati personali e dati privati:

Dati di identità:  nome, cognome, numero della carta identità turca, numero di passaporto o numero del permesso di soggiorno turco, luogo e data di nascita, stato civile, sesso, firma, assicurazione sanitaria, carta di qualificazione professionale, patente di guida, altri dati con cui possiamo identificarvi. Dati biometrici se fate visite al nostro ospedale perché le registrazioni delle videocamere di sorveglianza sono conservate per motivi di sicurezza e controllo.

Informazioni di contatto: indirizzo, numero di telefono, e-mail, altri dati di contatto, informazioni personali ottenuti quando ci contattate tramite e-mail, lettera o altri mezzi nonché registrazioni delle chiamate vocali conservate dai rappresentanti dei clienti o dai servizi per i pazienti in conformità con gli standard di qualità.

 Informazioni finanziarie:   dati finanziari come conto bancario, informazioni sulla carta di credito, numero di registrazione delle imprese, dati di fatturazione; dati sull’assicurazione sanitaria privata per il finanziamento e la programmazione dei servizi sanitari e dati dell’istituto di previdenza sociale.

Dati medici:  dati personali relativi a salute e vita sessuale ottenuti durante o in conseguenza a diagnosi mediche, trattamenti e cure, compresi, a titolo esemplificativo, risultati di laboratorio, risultati dei test, dati di esami, informazioni sugli appuntamenti, informazioni di prescrizione.

2-) Finalità del trattamento dei dati personali

I vostri dati personali privati possono essere trattati dall’Ospedale Çorlu Vatan solo per le seguenti finalità:

  • Al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge specificati nella Legge Fondamentale sui Servizi Sanitari n. 3359, Decreto Legislativo sull’Organizzazione e i Compiti del Ministero della Salute e Affiliati n. 663, Regolamento sugli Ospedali Privati, Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698, Regolamento sul Trattamento dei Dati Sanitari Personali e Tutela della Privatezza e altre disposizioni legislative.
  • Tutela della salute pubblica, svolgere servizi di medicina preventiva, diagnosi medica, trattamento e cura.
  • Condivisione delle informazioni richieste con il Ministero della Salute e altre istituzioni e organizzazioni pubbliche in conformità con la legislazione pertinente.
  • Copertura delle spese di finanziamento, esami, diagnosi e cure per i servizi sanitari da parte delle unità di servizi ai pazienti, contabilità, istituti di pagamento, condividendo le informazioni richieste con compagnie di assicurazione private nell’ambito della richiesta di idoneità.
  • Promemoria di appuntamenti e simili tramite il nostro call center e le applicazioni digitali.
  • Per poter confermare la vostra identità dai nostri dipartimenti di servizi ai pazienti, operatori sanitari e call center.
  • Realizzazione di attività di miglioramento della qualità e gestione dei rischi da parte del dipartimento di qualità e di sistemi informativi in conformità con gli standard di qualità sanitaria.
  • Fatturazione dei nostri servizi da parte delle unità di servizi ai pazienti, contabilità, marketing.
  • Per poter confermare le informazioni di un impiegato o un iscritto presso le istituzioni e organizzazioni come società, camera, associazione aventi un accordo aziendale con il nostro ospedale.
  • Rispondere a tutte le vostre domande e lamentele sui nostri servizi sanitari tramite la direzione dell’ospedale, i diritti del paziente, il call center.
  • Partecipazione a campagne e fornitura di informazioni sulle campagne da parte dei reparti di marketing, media e comunicazione, call center; progettare e comunicare contenuti speciali, vantaggi tangibili e intangibili sui canali web e mobile.

I vostri “dati personali/dati privati” di cui sopra saranno archiviati in conformità con le disposizioni legislative a condizione di adottare le misure tecniche/amministrative necessarie negli archivi in ambiente fisico ed elettronico all’interno dell’Ospedale di Çorlu Vatan e dei fornitori di servizi esterni.

3- Trasferimento dei dati personali

Assicurando che vengano prese tutte le misure tecniche e amministrative necessarie per garantire il livello di sicurezza appropriato in conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali e la legislazione sanitaria pertinente, saranno condivisi i vostri dati personali/dati privati, ai fini prescritti nella Parte II, con le persone/istituzioni e/o organizzazioni autorizzate in conformità alle disposizioni della Legge Fondamentale sui Servizi Sanitari n. 3359, Decreto Legislativo sull’Organizzazione e i Compiti del Ministero della Salute e Affiliati n. 663, Regolamento sugli Ospedali Privati, Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698, Regolamento sul Trattamento dei Dati Sanitari Personali e Tutela della Privatezza e altre disposizioni legislative,

  • Ministero della Salute, sotto-unità ministeriali e dottori di famiglia,
  • Compagnie di assicurazioni private (salute, pensione, assicurazione sulla vita e simili),
  • Istituto di Previdenza Sociale,
  • Direzione Generale della Sicurezza e altre forze dell’ordine,
  • Direzione Generale di Stato Civile,
  • Associazione dei Farmacisti in Turchia,
  • Autorità Giudiziarie,
  • Laboratori, centri medici, ambulanze, dispositivi medici, materiali medici di consumo e istituzioni che forniscono servizi sanitari nel paese con cui collaboriamo per diagnosi mediche e cure,
  • Istituto sanitario a cui il paziente è stato indirizzato o a cui il paziente si è rivolto,
  • I vostri rappresentanti legali autorizzati,
  • Terze parti con cui ci consultiamo e che sono autorizzate ad accedere ai dati dei pazienti nei limiti di legge, inclusi avvocati con cui collaboriamo, consulenti fiscali e revisori,
  • Istituzioni di regolamentazione e controllo ed autorità ufficiali,
  • Il vostro medico competente impiegato nel vostro posto di lavoro,
  • I nostri fornitori di beni e di servizi di supporto, di cui beneficiamo o con cui collaboriamo.

4-Modalità di raccolta dei dati personali e motivi legali

Modalità di raccolta: i vostri “dati personali/dati privati” sono raccolti in conformità con le finalità del trattamento con mezzi di telecomunicazione quali telefono, SMS, MMS, verbalmente, per iscritto, visivamente o elettronicamente, online tramite il sistema dell’istituto di previdenza sociale, dai registri condivisi in caso di beneficio di una compagnia assicurativa privata, attraverso i registri di altre istituzioni e organizzazioni sanitarie se siete stati indirizzati al nostro Istituto sanitario e/o a cui se li spedite voi stessi, attraverso le e-mail inviate, i registri delle chiamate del call center, il sito web, i canali verbali, scritti, stampati e simili durante e/o prima e/o dopo il vostro arrivo all’Ospedale Çorlu Vatan e archiviati fisicamente e digitalmente.

Motivi legali: motivi legali per la raccolta dei vostri dati personali sono;

  • Legge sulla protezione dei dati personali n. 6698,
  • Legge fondamentale sui servizi sanitari n. 3359,
  • Decreto legislativo sull’organizzazione e i compiti del Ministero della Salute e degli Enti Affiliati n. 663,
  • Regolamento degli Ospedali Privati,
  • Regolamento sul Trattamento dei Dati Sanitari Personali e Tutela della Privatezza,
  • Regolamento del Ministero della Salute e altre disposizioni legislative.

Inoltre, come indicato al 3°comma dell’articolo 6 della Legge, i dati personali relativi alla salute e alla vita sessuale possono essere trattati solo da persone o istituzioni e organizzazioni autorizzate con obbligo di segretezza allo scopo di proteggere la salute pubblica, la medicina preventiva, la diagnosi medica, i servizi di trattamento e cura, la pianificazione e la gestione dei servizi sanitari e il finanziamento, senza richiedere esplicito consenso dell’interessato.

5- Conservazione e cancellazione dei dati personali

Ospedale Çorlu Vatan conserva i dati personali trattati per il periodo fissato dalla normativa e in caso dove nessun periodo è specificato nella legislazione, i dati personali vengono conservati fino al periodo richiesto per essere trattati secondo le pratiche dell’ospedale e gli usi della vita commerciale a seconda dei servizi offerti dall’Ospedale Çorlu Vatan durante l’elaborazione di tali dati e, dopo la scadenza di questo periodo, per il periodo richiesto in pratica solo per costituire prova in eventuali controversie legali. Dopo la scadenza dei periodi specificati, detti dati personali sono cancellati, distrutti e resi anonimi.

6-Diritti del titolare dei dati personali

Se voi, i nostri cari benefattori di servizi, desiderate esercitare i vostri diritti specificati sotto questo titolo e/o sotto la Legge sulla Protezione dei Dati Personali o se vi rivolgete all’Ospedale Çorlu Vatan come titolare dei dati personali raccolti, trattati e trasferiti dall’Ospedale Çorlu Vatan in conformità con le procedure e i principi stabiliti nel presente Testo di Chiarimento e nella Legislazione, le vostre richieste nell’applicazione saranno finalizzate a titolo gratuito entro trenta (30) giorni lavorativi al più tardi a seconda della natura della richiesta. Tuttavia, nel caso in cui il processo richieda un costo aggiuntivo per l’Ospedale Çorlu Vatan, può essere addebitato il corrispettivo della tariffa determinata dal Garante per la Protezione dei Dati Personali.

In conformità con la legge e la normativa vigente, avete il diritto di:

  • Sapere se i vostri dati personali vengono elaborati,
  • Richiedere informazioni riguardo l’elaborazione dei vostri dati personali,
  • Accedere ai dati sanitari personali e richiederli,
  • Informarsi sulla finalità del trattamento dei dati personali e chiedere se sono utilizzati in modo appropriato per il loro scopo,
  • Sapere dei dati personali in caso di trasferimento dei dati personali a terzi nel paese o all’estero,
  • Richiedere di rettifica dei dati personali se incompleti o elaborati in modo errato,
  • Chiedere la cancellazione o l’eliminazione dei dati personali,
  • Nel caso in cui i dati personali siano trattati in modo incompleto o inesatto, chiedere ai terzi a cui i dati vengono trasferiti di essere informati della rettifica e/o cancellazione o distruzione dei dati,
  • Opporsi al verificarsi di un risultato nei confronti della persona stessa, analizzando i dati trattati esclusivamente attraverso sistemi automatizzati,
  • Chiedere il risarcimento in caso di danni dovuti a trattamento illecito di dati personali.

Poiché sono esclusi i seguenti casi dall’ambito di applicazione della legge ai sensi dell’articolo 28 della legge, i titolari dei dati personali non possono far valere i loro diritti elencati di seguito in queste materie:

  • Se dati personali sono trattati per finalità quali ricerca, pianificazione e statistica, rendendoli anonimi con le statistiche ufficiali,
  • Se dati personali sono trattati per finalità artistiche, storiche, letterarie o scientifiche o nell’ambito della libertà di espressione, a condizione che non violino la difesa nazionale, la sicurezza nazionale, la sicurezza pubblica, l’ordine pubblico, la sicurezza economica, la vita privata o i diritti personali o non costituiscano reato,
  • Se i dati personali sono trattati nell’ambito delle attività di prevenzione e protezione per la sicurezza effettuate da istituzioni o organizzazioni pubbliche autorizzate dalla legge per difesa e sicurezza nazionale, sicurezza ed ordine pubblico, sicurezza economica,
  • Se i dati personali sono trattati dalle autorità giudiziarie o dalle autorità di esecuzione in materia di indagini, azioni penali, procedimenti o esecuzioni.

Fatto salvo il diritto dei titolari dei dati personali di pretendere il risarcimento del danno, i titolari di dati personali non possono far valere i loro diritti elencati di seguito nei seguenti casi ai sensi dell’articolo 28/2 della Legge:

  • Se il trattamento dei dati personali è richiesto per la prevenzione di un crimine o l’indagine su una criminalità,
  • In caso di trattamento dei dati personali resi pubblici dal titolare dei dati personali.
  • Se il trattamento dei dati personali è necessario per svolgere compiti di vigilanza o di regolamento, per indagini o procedimenti disciplinari da parte di istituzioni e organizzazioni pubbliche ufficiali e autorizzate, organizzazioni professionali ufficiali, istituzioni pubbliche in base al potere della legge,
  • Se il trattamento dei dati personali è richiesto per la tutela degli interessi economici e finanziari dello Stato in materia di bilancio, tributaria e finanziaria.

7- Sicurezza dei dati e diritto di applicazione

I vostri dati personali sono protetti con sensibilità nell’ambito di tutte le misure tecniche e amministrative, sono conservati ad un livello adeguato ai possibili rischi tenendo conto delle misure di sicurezza necessarie e delle possibilità tecnologiche.

Al fine di determinare se la persona che fa domanda all’Ospedale Çorlu Vatan ha dati personali registrati può chiedere informazioni al personale competente. L’Ospedale Çorlu Vatan può respingere la domanda del richiedente nei seguenti casi spiegando il motivo:

  • Se i dati personali sono trattati per finalità quali ricerca, pianificazione e statistica, rendendoli anonimi con le statistiche ufficiali.
  • Se i dati personali sono trattati per finalità artistiche, storiche, letterarie, scientifiche o nell’ambito della libertà di espressione, a condizione che non violino la difesa nazionale, la sicurezza nazionale, la sicurezza pubblica, l’ordine pubblico, la sicurezza economica, la vita privata o i diritti personali o non costituiscano reato.
  • Se i dati personali sono trattati dalle autorità giudiziarie o autorità di esecuzione in materia di indagini, azione penale, esecuzione.
  • Se il trattamento dei dati personali è richiesto per la prevenzione di un crimine o l’indagine su una criminalità.
  • In caso di trattamento dei dati personali resi pubblici dal titolare dei dati personali.
  • Se il trattamento dei dati personali è necessario per svolgere compiti di vigilanza o di regolamento, per indagini o procedimenti disciplinari da parte di istituzioni e organizzazioni pubbliche ufficiali e autorizzate e organizzazioni professionali ufficiali, istituzioni pubbliche in base al potere della legge.
  • Se il trattamento dei dati personali è richiesto per la tutela degli interessi economici e finanziari dello Stato in materia di bilancio, tributi e finanza.
  • Se la richiesta del titolare dei dati personali può ostacolare i diritti e le libertà altrui.
  • Se è stata fatta una domanda che richiede uno sforzo sproporzionato.
  • Se le informazioni richieste sono informazioni disponibili al pubblico.

Compilando il “modulo di richiesta ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali” sul sito www.corluvatan.com, potete inoltrare le vostre richieste nell’ambito della Legge in persona o inviarle tramite un notaio all’indirizzo Esentepe Mah. Deva Sok No:11/A Çorlu/Tekirdağ.